• 服務介紹
  • 服務流程
  • 服務優勢
  • 服務團隊
ICT服務

在産業(yè)領域，天鴻彙通(tōng)從(cóng)2007年(nián)，以“高(gāo)質量 快(kuài)響應”為(wèi)合作(zuò)服務方針，建設ICT一(yγī)整套服務解決方案，業(yè)務涵蓋：機(jī)房(fáng)建設項目、雲平台建設、運營商基站(zhàn)、綜合布線/安防監控、設備代購(gòu)&租賃、臨時(shí)重大('dà)活動通(tōng)信保障、數(shù)字電(diàn)路(lù)、vpn、DWDM、全國(guó)組網、運維管理(∏lǐ)、設備代維。

服務流程
服務優勢
  • 專業(yè)性強 專業(yè)的(de)運維管理(lǐ)團隊和(hé)自(zì)主研發能(néng)力，是(shì)優質服務的(de)支撐
  • 節約成本 從(cóng)咨詢到(dào)設計(jì)、部署到(dào)調試，避免委托于多(duō)家(jiā)服務商的(de)高(gāo)成本
  • 高(gāo)效服務 所有(yǒu)服務一(yī)站(zhàn)到(dào)底，環環相(xiàng)扣，避免多(duō)個(gè)服務商之間(jiān)的(deλ)糾紛
  • 持續保障 專業(yè)團隊提供細緻全面的(de)日(rì)常運維服務，持續保障系統平台的(de)穩定
服務團隊
天鴻彙通(tōng)擁有(yǒu)一(yī)支強大(dà)運維團隊為(wèi)客戶提高(gāo)品質服務。公司設有(yǒu)專業(yè)培訓部門(mén)，對•(duì)所有(yǒu)技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán)都(dōu)有(yǒu)定期培訓并進≤行(xíng)考核。經過幾年(nián)的(de)積累，擁有(yǒu)一(yī)批責任心強、技(jì)術(shù)過硬的(de)一(yī)線技(jì)術(shù)人(rén)員(y♦uán)。公司在技(jì)術(shù)服務上(shàng)分(fēn)兩個(gè)層次，一(yī)線和(hé)二線技(jì)術(shù)全部實現(xiàn)7x24小(xiǎo)時 (shí)服務,部門(mén)負責對(duì)網絡進行(xíng)監控管理(lǐ)，并按用(yòng)戶要(yào)求定期提供網↓絡分(fēn)析、故障排除、日(rì)常維護等報(bào)告。客戶經理(lǐ)将時(shí)刻保持與用(yòng)戶的(de)密切聯系，用(yòng)戶還(hái)可(kě)通(∏tōng)過客戶服務中心随時(shí)查詢網絡狀況并提出新的(de)業(yè)務需求 。